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¿Por qué blueCart?

 


Recuperador de carritos abandonados



 

El producto de recuperación de carritos abandonados no es una forma más de “colarnos” en la bandeja de correo de los usuarios, ¡funciona! Y es un servicio que crea valor a nuestros clientes en forma de conversión, pero también ofrecemos un servicio para sus consumidores, porque es una manera cómoda de recuperar una compra y no perder tiempo en incluir de nuevo los productos en el carrito.

Nosotros tenemos claro que blueCart funciona, pero hemos decidido preguntar a nuestros clientes para ver cómo lo consideran ellos. Es un pequeño examen al que nos sometemos con mucho gusto porque nuestra misión es personalizar las compras y para eso hay que escuchar al vendedor.

SuperStudio es un ecommerce experto en decoración. Tiene piezas de diseño con gran calidad a precios muy competitivos. Ofrecen un catálogo muy variado y amplio de muebles de vanguardia y objetos decorativos. Están en constante cambio y evolución para ofrecer lo que la moda de la decoración demanda.

SuperStudio ha conseguido:

Aumento conversión SuperStudio

Hablamos con Óscar Castillo, Marketing Manager de SuperStudio para que nos cuente qué le aporta BlueCart:

¿Por qué pensaste que era buena idea recuperar carritos?

“Nuestro tipo de producto requiere una compra meditada, nada de impulso, al menos la mayoría de nuestro catálogo. Además, nuestra web no estaba preparada para guardar un carrito como presupuesto, por ejemplo. Por todo ello, recuperarle su carrito al cliente es algo que iba a ayudar en la conversión. Por esto es buena idea tener un recuperador de carros. Como herramienta estratégica, esperaba sobre todo conversión. Todo aquello que influya en tráfico y conversión es una ayuda a la estrategia para nosotros.”

¿Qué es lo que te gusta de BlueCart?
¿Qué os aporta? ¿Cuáles crees que son sus puntos fuertes?

Aparte de mejor conversión, estadísticas que nos ayudan a entender mejor a nuestro target. Uno de los puntos fuertes de blueCart es que el dashboard es intuitivo y claro, puedes controlar determinadas acciones y parámetros, y los templates son bastante directos para que el usuario haga clic en el CTA.”

¿Lo recomendarías?

“Sí. Creo que cualquier e-commerce de producto debe plantearse una herramienta como Blueknow, por optimizar la performance y también como un servicio adicional de cara a su cliente.”

Desde Blueknow queremos agradecer a Óscar Castillo por su tiempo, dedicación y punto de vista. Nuestra filosofía de transparencia, a parte de dar libre disposición de los datos en el Dashboard, es también escuchar al cliente y darle la oportunidad de expresar su percepción.