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Blueknow accresce con successo i risultati dei suoi clienti Italiani.

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Vendita online di Cancelleria e Prodotti per Ufficio

  • Ha generato l’11% delle entrate complessive dell’eCommerce Italiano ClickUfficio
  • Ha incrementato il numero di prodotti venduti del 6.6%, con più del 25% degli ordini totali contenenti almeno un prodotto raccomandato da Blueknow.
  • Ha generato un ROI del 90x (90 euro generati per ogni euro investito in Blueknow).

ClickUfficio, realtà operante sul mercato nazionale ormai da 15 anni, con un catalogo di oltre 20,000 prodotti, è uno dei principali eCommerce italiani specializzati nella vendita di prodotti e soluzioni per l’ufficio di qualsiasi dimensioni. L’eShop ricercava una soluzione che permettesse contemporaneamente di:

 1) MIGLIORARE L’ENGAGEMENT CON I PROPRI VISITATORI ABITUALI.

2) MIGLIORARE IL LIVELLO DI ENTRATE E CONVERSIONI COMPLESSIVE.

3) CERCARE DI RECUPERARE PARTE DEI CARRELLI ABBANDONATI DAGLI UTENTI.

 Durante l’eCommerce2day, il primo evento a Roma dedicato agli operatori del commercio elettronico, partecipando Blueknow come Partner di Tecnolife*, ha avuto la possibilità di incontrare il suo futuro cliente e discutere insieme possibili vie implementative applicabili.

La soluzione.

Dopo aver discusso con il team di Blueknow in maniera approfondita il miglior percorso da adottare in base alle esigenze specifiche di ClickUfficio, si è deciso di avviare una strategia di:

  • Raccomandazioni personalizzate di prodotti on-site
  • Personalizzazione delle campagne di email marketing
  • Recupero di carrelli abbandonati.

I risultati sono stati estremamente positivi, a tal punto che uno dei nostri widget di raccomandazioni personalizzate ha raggiunto il 90% di Conversioni Post/Click (9 prodotti venduti per ogni 10 click effettuati sulle raccomandazioni).

Scarica il caso di successo completo CLICCANDO QUI  per scoprire quale e avere un approfondimento su come è possibile raggiungere questi risultati.

*Tecnolife è una società di consulenza, System Integration e Digital Services specializzata nella progettazione ed implementazione di soluzioni basate sull’utilizzo delle più recenti tecnologie software. Per maggiori informazioni clicca qui.

Grazie agli strumenti di personalizzazione che offriamo in Blueknow è possibile migliorare il tasso di conversione, aumentare l’ AOV (valore medio di acquisto) e generare un maggior numero di vendite. Il nostro SaaS (Software as a Service) trasforma un prodotto complesso in qualcosa di semplice, realizzabile da chiunque. Con risultati riscontrabili in pochi giorni.

Se ti interessa migliorare la conversione del tuo sito contattaci a contact@blueknow.com o al +34 605 16 92 46

Antonio Biondo

Blueknow

Personalizziamo l’esperienza di acquisto

Blueknow implementa con successo le sue soluzioni in America

Blueknow logo

  • Ha ottimizzato la piattaforma online dell’eCommerce brasiliano The Outlet aumentando le sue vendite del 20%.
  • È riuscita a recuperare clienti che non avevano finalizzato il processo di acquisto con una Conversione del 15% a fronte di 1% – 2% di media del sito.

Barcellona, 14 Luglio 2015. Blueknow, impresa spagnola che focalizza la sua attività in tecnologie di ottimizzazione online, continua la sua espansione nel mercato internazionale grazie allo sviluppo di soluzioni personalizzate per eCommerce. In questa occasione, il marchio ha contribuito all’aumento delle vendite dell’impresa brasiliana The Outlet, grazie all’implementazione di diverse soluzioni eCommerce.

The Outlet, negozio online di moda di alta qualità, ha focalizzato l’ottimizzazione della sua piattaforma nel recupero dei carrelli abbandonati. Il suo tasso medio di abbandono di carrelli era prossimo all’87%, una cifra molto elevata per la quale gli esperti di Blueknow hanno raccomandato l’utilizzo dello strumento blueCart, attraverso il quale è possibile recuperare tutte le vendite di quegli utenti che non hanno terminato il processo di acquisto. Le vendite dell’eCommerce sono aumentate del 20% da quando si è deciso di migliorare l’esperienza del cliente, con un raggiungimento di un Ritorno sull’Investimento (ROI) del 40x in solamente 6 mesi. Altre delle soluzioni di Blueknow che The Outlet ha adottato e che le stanno permettendo di crescere all’interno del suo settore di riferimento sono state la personalizzazione delle campagne di email marketing e le raccomandazioni di prodotti, tanto all’interno della web, come attraverso l’invio di email, per mostrare al cliente prodotti di suo interesse, senza necessità di cercarli.

Enric Aparici, Co-Founder di The Outlet, commenta: “L’utilizzo di strumenti di ottimizzazione online come quello di Blueknow permettono a tutti quegli eCommerce che posseggono una gamma di prodotti minimamente estesa un effetto immediato in tema di aumento vendite e incremento del valore medio dell’ordine, oltre all’incremento delle referenze vendute e alla soffisfazione del cliente. The Outlet, che ad oggi conta circa 75.000 visite mensili e 15.000 utenti registrati, spera di raggiungere i 3,5 milioni di dollari di fatturato.”

Azioni come l’invio di email ricordatoria o con promozione hanno ricevuto una conversione del 15% in contrapposizione alla conversione del negozio online di riferimento, che risulta oscillare tra l’1% e il 2% in media, per cui strumenti come quello di Blueknow permettono che l’eShop recuperi con successo vendite non completate. Con il semplice invio di un email a quegli utenti che abbandonano il carrello e lasciano i loro dati di contatto, gli eCommerce possono migliorare i loro risultati in termini di vendite e fatturazione.

Oltre ad aver implementato con successo azioni per The Outlet, Blueknow sta completando distinte operazioni per imprese del settore eCommerce. Sta attualmente lavorando per marchi come Dafiti, Famsa, Lowe’s, Venca e PhoneHouse e i suoi prossimi obiettivi saranno ampliare la sua presenza all’interno del mercato e potenziare la capacità di generazione di risultati all’interno degli eCommerce.

Riguardo Blueknow.

Nel 2009, i tre fondatori di Blueknow, Lino Bort (CEO), Francesc Magdaleno (CTO) e Santiago Ameller (CIO), appassionati e esperti di Big Data, hanno deciso di dare risposta alla necessità di personalizzazione degli eCommerce. Dal loro inizio, Blueknow mette la sua esperienza a disposizione tanto di grandi marchi, come di piccole e medie realtà per rispondere alle loro necessità di personalizzazione e raggiungere così i loro obiettivi strategici.

Blueknow offre le sue soluzioni in Spagna, Italia, Francia e Latino America e ha ricevuto l’appoggio pubblico di Neotec e ENISA.

Grazie agli strumenti di personalizzazione che offriamo in Blueknow è possibile migliorare il tasso di conversione, aumentare l’ AOV (valore medio di acquisto) e generare un maggior numero di vendite. Il nostro SaaS (Software as a Service) trasforma un prodotto complesso in qualcosa di semplice, realizzabile da chiunque. Con risultati riscontrabili in pochi giorni.

Se ti interessa migliorare la conversione del tuo sito contattaci a contact@blueknow.com o al 93 269 67 07

Antonio Biondo

Blueknow

Personalizziamo l’esperienza di acquisto

Netcomm E-commerce Forum: l’e-commerce a portata di evento. Blueknow e Tecnolife sponsor.

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Blueknow, la suite di personalizzazione e-commerce più potente sul mercato, insieme all’ IT Company Tecnolife, punto di riferimento nello sviluppo di piattafome tecnologiche per la vendita online, saranno presenti al Netcomm E-commerce Forum, l’evento nazionale dedicato al commercio elettronico, giunto ormai alla sua decima edizione.

4 conferenze plenarie, 48 workshop, oltre 2000 aziende visitatrici e più di 100 sponsor sono solo alcune delle cifre dell’evento che si terrà anche quest’anno presso il MiCo – Milano Congressi. Tutto questo accompagnato dalla possibilità di ricevere interessanti spunti per lo sviluppo del proprio business online in un mercato sempre più competitivo, per i quali si ipotizzano tassi di crescita a doppie cifre negli anni a seguire, che i più bravi potranno cogliere e sfruttare.

Gli Organizzatori:

1.Consorzio Netcomm

Il Consorzio Netcomm, primo ed unico Consorzio del commercio elettronico in Italia, è stato costituito nel 2005 con l’obiettivo di:

-Stimolare la collaborazione tra imprese e imprenditori del settore

-Promuovere, ampliare e diffondere tutte le tematiche connesse con il commercio elettronico

-Offrire strumenti di facilitazione allo sviluppo del mercato digitale, in termini di aspetti legali e fiscali, corretta comunicazione sui temi del settore e riconoscimento della qualità dei servizi offerti dagli operatori e-commerce.

2.DigitalEvents

Digital Events S.r.l., società indipendente controllata al 100% da Marketing Multimedia, ha come punto di forza quello di saper sfruttare la tecnologia a supporto degli eventi, in modo da creare un’esperienza unica che coinvolga l’audience a 360 gradi. Digital Events si occupa quindi di progettare, realizzare e coordinare tutti gli aspetti atti a soddisfare ogni tipo di esigenza aziendale, operando in tre macro-aree di attività: organizzazione di eventi, speech support e produzioni multimediali interattive.

 

E Blueknow?

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Blueknow, società che offre servizi di personalizzazione e-commerce, è nata nel 2009 con lo scopo di rispondere ad una sfida: utilizzare l’ingente quantità di dati generati quotidianamente in qualsiasi piattaforma di commercio elettronico per migliorarne l’efficienza, accrescere il livello delle conversioni ed aumentare le vendite complessive.

Blueknow fornisce una completa soluzione SaaS (Software as a Service) multicanale con oltre 20 differenti tipologie di raccomandazioni personalizzate, campagne di email marketing personalizzate, recupero dei carrelli d’acquisto abbandonati e raccomandazioni off-site.

Le aziende che hanno usufruito degli strumenti di Blueknow sono riuscite ad aumentare le vendite fino al 30%, diversificare gli acquisti ed essere meno vulnerabili all’ingresso di nuovi concorrenti sul mercato, raddoppiare i tassi di conversione del carrello abbandonato e, aumentare il traffico grazie all’esperienza unica offerta ad ogni singolo utente.

 

E Tecnolife?

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Tecnolife è una Società di Consulenza, System Integration e Digital Services, con sede a Roma, specializzata nella progettazione ed implementazione di soluzioni basate sull’utilizzo delle più recenti tecnologie software. Forte di un’esperienza pluriennale e di un team di developers certificato sulle soluzioni Magento, Tecnolife rappresenta ad oggi uno dei punti di riferimento su tutto il territorio nazionale, nell’offerta di soluzioni e-commerce customizzate e altamente personalizzate.

L’azienda si impegna a supportare i propri clienti nel raggiungimento degli obiettivi di business, accompagnandoli in ogni fase del progetto, dalla realizzazione fino alla gestione dello store online.

Oltre ai servizi in ambito IT, Tecnolife, in qualità di socio Netcomm, si impegna a supportare la crescita del digitale in Italia. È per questo che lo scorso 27 e 28 Marzo ha organizzato eCommerce2day, il primo evento formativo a Roma sui temi legati al commercio elettronico, con l’obiettivo di far assumere ad ogni partecipante nuove visioni strategiche nello sviluppo di siti e-commerce profittevoli.
Anche Blueknow ha partecipato a eCommerce2day, in qualità di sponsor.

La combinazione tra i vari strumenti offerti dalle due aziende partner, Blueknow e Tecnolife, si configura come il perfetto match-up nello sviluppo di un sito e-commerce efficace, con la possibilità di:

-Differenziarsi dalla concorrenza

-Ampliare le proprie conoscenze nel settore

-Offrire raccomandazioni personalizzate a ognuno dei propri visitatori

-Migliorare il proprio rapporto con i clienti

-Aumentare traffico, CTR, Conversioni e Vendite complessive

-Competere anche nel mercato internazionale.

COSA ASPETTI? VIENI A TROVARCI AL NOSTRO SPAZIO ESPOSITIVO MARTEDÌ 21 APRILE IN OCCASIONE DEL NETCOMM E-COMMERCE FORUM! POSSIAMO RISERVARTI UN FREE PASS D’INGRESSO, PER RICHIEDERLO SCRIVI A: contact@blueknow.com

Grazie agli strumenti di personalizzazione che offriamo in Blueknow è possibile migliorare il tasso di conversione, aumentare l’ AOV (valore medio di acquisto) e generare un maggior numero di vendite. Il nostro SaaS (Software as a Service) trasforma un prodotto complesso in qualcosa di semplice, realizzabile da chiunque. Con risultati riscontrabili in pochi giorni.

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Antonio Biondo

Blueknow

Personalizziamo l’esperienza di acquisto

Blueknow è il 20% più efficace della concorrenza.

CASE STUDY TELEADHESIVO STICKERSMURALI

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Blueknow genera il 20% in più di vendite rispetto ad un soluzione simile.

Stickersmurali, Teleadhesivo, il fornitore leader in Spagna di vinili decorativi e foto-murales, ha realizzato un A/B Test comparando il nostro sistema di raccomandazioni blueRec con quello di un altro conosciuto fornitore europeo*:

IL TEST

È stato effettuato un test della durata di 5 settimane, durante la fine del 2014, con la stessa messa in marcia per entrambe le soluzioni. Questa attivazione è stata realizzata un mese prima del test, in modo che i due algoritmi potessero apprendere in eguale maniera il comportamento dei visitatori.

Le due soluzioni hanno funzionato senza interruzioni e con la medesima installazione durante il periodo considerato e, allo stesso modo, lo stesso numero di visitatori unici.

I RISULTATI

Poco dopo terminato il test, abbiamo ricevuto di Teleadhesivo: eravamo orgogliosi nel poter dire che la nostra soluzione è più potente e flessibile rispetto a quella della concorrenza.

Abbiamo conseguito 316 vendite a fronte di 254 dell’altro fornitore, il che rappresenta un risultato del 20% migliore rispetto all’algoritmo della concorrenza.

Il CEO di Teleadhesivo, Alex Soro, ha confermato che “con le raccomandazioni di Blueknow (…) i risultati sono spettacolari.”

Se desideri vedere in maggiori dettagli il Caso di Successo: Versione PDF

Grazie agli strumenti di personalizzazione che offriamo in Blueknow è possibile migliorare il tasso di conversione, aumentare l’ AOV (valore medio di acquisto) e generare un maggior numero di vendite. Il nostro SaaS (Software as a Service) trasforma un prodotto complesso in qualcosa di semplice, realizzabile da chiunque. Con risultati riscontrabili in pochi giorni.

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Federico C. Suberbordes

Blueknow

Personalizziamo l’esperienza di acquisto

 

Pagina di Ricerca: come ottimizzarla per incrementare le vendite.

Pagina de busqueda y ventasColoro che si dedicano all’eCommerce sanno che una delle risorse più utili per qualsiasi negozio online è la sua pagina di ricerca. Tuttavia, nella maggior parte dei casi questa pagina non adempie le sue funzioni in modo adeguato, in quanto non fornisce al cliente risultati o raccomandazioni che esso si attendeva. Al contrario, la corretta ottimizzazione della pagina di ricerca può generare, non solo clienti soddisfatti, ma anche aumentare il tasso di conversione, come spiegato nei suggerimenti seguenti.

-Un primo passo è quello di guidare il cliente nel momento di scegliere le parole della ricerca. Di solito, i formati dei negozi virtuali offrono uno schema molto basico, limitato alla parola “cerca” o ad una piccola immagine di una lente d’ingrandimento accanto allo spazio dove il cliente dovrà scrivere. Per far si che il cliente riceva un’offerta personalizzata (il che renderebbe la ricerca più facile e la conversione più elevata) sarebbe utile l’opzione di completamento automatico utilizzando frasi come “cosa volevi dire?” o “prodotti simili”, per citare i più utilizzati.

-La seconda fase del processo di personalizzazione della pagina di ricerca riguarda l’impostazione dei filtri. In questo modo, il visitatore ha la capacità di mettere a fuoco la sua ricerca di prodotti, non solo in base al generico nome, ma anche riferita ad una particolare marca, dimensione, fascia di prezzo, colore, o commenti da acquirenti precedenti. In questo modo, i clienti saranno in grado di trovare esattamente quello che stavano cercando ed acquistarlo immediatamente.

-L’ottimizzazione della pagina di ricerca, deve avere, allo stesso tempo, il modo di presentare i risultati. È fondamentale che i più rilevanti vengano mostrati nella prima linea – in modo da essere immediatamente visti dai visitatori – e che, a sua volta, corrispondano ai gusti e desideri precedentemente espressi dal singolo consumatore, secondo le ricerche e pagine visitate in precedenza. Per fare ciò esistono programmi o funzioni che permettono all’amministratore della pagina web di identificare i desideri e gusti di ogni consumatore che visita il sito.

-Infine, è necessario che il risultato della ricerca contenga i link che consentiranno al cliente di cliccare uno qualsiasi dei prodotti offerti, offrendo la possibilità di vedere in dettaglio le sue caratteristiche (tramite una finestra pop-up ad esempio) o per inserirlo al carrello d’acquisto. Se, tuttavia, il cliente deve andare alla pagina di prodotto per realizzare queste azioni, la conversione si complica.

In conclusione, l’ottimizzazione di una pagina di ricerca per un negozio online significa renderlo più efficiente, fattore che si ottiene facilitando la ricerca al cliente, offrendogli la possibilità di acquistare direttamente attraverso essa.

Incrementa le tue vendite!

Grazie agli strumenti di personalizzazione che offriamo in Blueknow è possibile migliorare il tasso di conversione, aumentare l’ AOV (valore medio di acquisto) e generare un maggior numero di vendite. Il nostro SaaS (Software as a Service) trasforma un prodotto complesso in qualcosa di semplice, realizzabile da chiunque. Con risultati riscontrabili in pochi giorni.

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Federico C. Suberbordes

Blueknow

Personalizziamo l’esperienza di acquisto