La spesa media online per persona cresce del 20% durante il Black Friday

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AOV e prodotti per ordine Black Friday

Con Blueknow, durante il passato Black Friday, abbiamo realizzato uno studio sulle vendite online, e abbiamo raggiunto una conclusione sorprendente.
Lo studio è consistito nell’analizzare il valore medio dell’ordine di acquisto (AOV in inglese) dei consumatori durante il passato Black Friday rispetto allo stesso periodo della settimana precedente.
Ricordiamo che il Black Friday è un periodo promozionale per il commercio e una tradizione americana che si sta adottando sempre di più in Spagna. Durante questo periodo i consumatori possono realizzare le loro compere con grandi sconti per questo ci si dovrebbe aspettare che l’AOV sia significativamente minore in comparazione agli altri periodi dell’anno. La realtà e la statistica dimostrano tutto il contrario!

L’AOV durante il Black Friday è stato di un 20% maggiore che l’AOV nella settimana precedente per lo stesso e-commerce, mentre il numero di prodotti per richiesta si è mantenuto praticamente stabile, con un accrescimento solo del 3%. Quindi, il consumatore termina comprando un numero simile di prodotti, però spendendo di più! La domanda a cui non rispondono le statistiche è: i consumatori hanno una maggiore predisposizione a comprare prodotti di una gamma più alta e pagare di più per questi durante un periodo promozionale? o si tratta di una complessa strategia di prezzi stabilita dagli e-commerce per confondere il consumatore e fargli spendere di più?

D’altra parte, si rilevano due settori aventi un comportamento distaccato dalla media. Si tratta del settore sportivo e il settore di arredamento e decorazione della casa. Nel caso del settore sportivo, l’AOV è cresciuto di un 133% durante il Black Friday, mentre nel settore di arredamento e decorazione della casa si è verificata una diminuzione del 26% dell’AOV. In entrambi i casi, e ugualmente alla media degli e-commerce analizzati, il numero di prodotti per richiesta si è mantenuto stabile.

Vendite online per ora Black Friday

Infine, come dato curioso, il maggiore picco di vendita online durante il Black Friday si è prodotto tra le 10 e le 11 di venerdì 27, in questa ora si è registrato l’8.5% delle vendite totali realizzate in questo giorno. Considerando che venerdì 27 è stato un giorno lavorativo, come può essere che tutte queste persone stavano acquistando quando si suppone che dovrebbero star lavorando?

 

Grazie agli strumenti di personalizzazione che offriamo in Blueknow è possibile migliorare il tasso di conversione, aumentare l’ AOV (valore medio di acquisto) e generare un maggior numero di vendite. Il nostro SaaS (Software as a Service) trasforma un prodotto complesso in qualcosa di semplice, realizzabile da chiunque. Con risultati riscontrabili in pochi giorni.

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Business Development professionista con oltre 10 anni di esperienza in organizzazioni tecnologiche di varie dimensioni. Appassionato di e-commerce, esperto di ottimizzazione, conversione e, naturalmente, sempre pronto a migliorare ed imparare.

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